センコーWMS（倉庫管理システムの一つ）の開発部隊である部署で、プロジェクトのメンバー管理やスケジュール管理を行うプロジェクトリーダーをしています。それまではプレーヤーとして、センコーグループのほとんどの倉庫で使われているWGCなど、さまざまなシステムの開発・運用に携わってきました。いまも一部の案件に関しては、私が先頭に立ってセンコー営業所やお客様（荷主）と調整し、上流工程である要件定義からシステムテスト、本番立ち会いまでトータルに行うこともあります。
私たちのようなシステム開発の仕事は、パソコンに向かって黙々と作業するイメージを持たれがちですが、実際は社内のメンバーとの情報共有や、お客様と話をしてその要望を汲み取るなど、「人」との関わりが欠かせません。私自身、チーフに昇格しマネジメント業務が中心になったいま、周囲とのコミュニケーションを一層大切にし、チームメンバーで協力しながら円滑に業務を進めていくことを強く意識しています。
部内では常にいくつかプロジェクトが走っています。スムーズに進行するプロジェクトもあれば難航するものもありますが、誰をどのプロジェクトに配置すればうまく回るのか、ぴったりとハマったときは面白いし嬉しいです。
プレーヤーからマネージャーという立場になって一番変わったのは、視点でしょうか。以前は、お客様やセンコー営業所を第一に、システムをトラブルなく動かすことだけを考えていました。いまは10数名いるメンバーを管理・育成する立場。メンバーの業務が順調に進んでいるか、やりがいを持って楽しく働けているか、メンタルや体調面も含めて気を配るようになりました。私のチームは非常に若く、これからもっと伸びてほしいと思う後輩ばかりです。仕事以外の話題も振るなど、気軽に話せる雰囲気づくりも心がけています。賑やかすぎて小言を言われることもありますが……（笑）。
いまの物流の現場は、やり方も考え方も倉庫によって異なります。将来センコーグループは、すべての倉庫の業務を統一化することを目指していますが、そのためには、倉庫ごとに異なるやり方やカスタムされたシステムをどう変えていくか、倉庫の担当者とともに考えなければなりません。どんなに技術が進んでも、システムは人が使うもの。誰にでもわかりやすく、使いやすく、そして作業の効率や生産性を上げるシステムを実現することが一番大切だと私は思います。
街でセンコーのトラックを見かけると、つい「あのシステムを使って出荷したのかな」「どこの倉庫から出たのかな」と考えてしまいます。そう考えることが度々あるということは、それだけセンコーの物流が社会に溶け込み、人々の暮らしを支えているということ。そのシステムをつくっている私たちは、思っている以上に社会に貢献していると言えるのではないでしょうか。
